Politika privatnosti

Ova Politika privatnosti objašnjava kako LOOPLYX LTD prikuplja, koristi i štiti vaše osobne podatke kada posjećujete našu web stranicu luxaromi.com ili koristite naše usluge. Poštujemo vašu privatnost i obrađujemo podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) te važećim zakonima Republike Hrvatske i Europske unije.

1. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade podataka je:

LOOPLYX LTD
262 Uxbridge Road, Hatch End, England, HA5 4HS
E-pošta: support@luxaromi.com

2. Podaci koje prikupljamo

Možemo prikupljati sljedeće vrste osobnih podataka:

Osnovni identifikacijski podaci (ime i prezime)
Kontaktni podaci (adresa e-pošte, broj telefona, adresa dostave)
Podaci o narudžbi i plaćanju
Tehnički podaci (IP adresa, kolačići, informacije o pregledniku i uređaju)

3. Kako koristimo podatke

Vaši osobni podaci koriste se u sljedeće svrhe:

Obrada i isporuka vaših narudžbi
Komunikacija s vama u vezi s narudžbama, podrškom i promotivnim ponudama (uz vaš pristanak)
Poboljšanje funkcionalnosti i sigurnosti web stranice
Ispunjavanje zakonskih obveza

4. Pravna osnova obrade

Osobne podatke obrađujemo na temelju:

Vašeg pristanka
Ugovornih obveza (npr. dostava proizvoda)
Zakonskih obveza
Legitimnih interesa (npr. sigurnost web stranice, sprječavanje prijevara)

5. Dijeljenje podataka

Vaše osobne podatke možemo dijeliti samo s pouzdanim partnerima koji nam pomažu u pružanju naših usluga, kao što su:

Dostavne službe za isporuku narudžbi
Pružatelji usluga plaćanja za obradu transakcija
Pružatelji IT i marketinških usluga

Ugovorno osiguravamo da svi partneri obrađuju podatke u skladu s GDPR-om i isključivo za dogovorene svrhe.

6. Kolačići

Naša web stranica koristi kolačiće radi poboljšanja korisničkog iskustva. Više informacija potražite u našoj Politici kolačića.

7. Vaša prava

Imate pravo na:

Pristup svojim osobnim podacima
Ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
Zahtjev za brisanje podataka (“pravo na zaborav”)
Ograničenje obrade
Prijenos podataka
Povlačenje pristanka
Podnošenje pritužbe nadležnom tijelu za zaštitu podataka

8. Sigurnost podataka

Koristimo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe.

9. Razdoblje pohrane podataka

Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni ili koliko to zahtijeva zakon.

10. Kontakt

Za sva pitanja u vezi s obradom vaših osobnih podataka ili za ostvarivanje svojih prava možete nas kontaktirati na:
E-pošta: support@luxaromi.com

Zadnje ažuriranje: travanj 2025.